Cła, należności celne i podatki importowe (zamówienia międzynarodowe)
LOTUS wysyła zamówienia na cały świat z Wielkiej Brytanii. Niniejsza polityka wyjaśnia, jak działają opłaty celne, cła importowe i lokalne podatki w przypadku zamówień międzynarodowych, aby uniknąć niespodzianek przy dostawie.
Ceny i podatki przy kasie
Ceny produktów wyświetlane w sklepie nie zawierają żadnych ceł importowych ani podatków w kraju przeznaczenia, chyba że przy kasie dla Twojego kraju oferowana jest opcja „cła wliczone”. Wszelkie brytyjskie traktowanie VAT jest stosowane zgodnie z prawem brytyjskim.
Cła importowe i podatki lokalne
- Zamówienia wysyłane poza Zjednoczone Królestwo mogą podlegać cłom importowym, opłatom celnym i lokalnym podatkom od sprzedaży/VAT nakładanym przez kraj docelowy.
- O ile Twoje zamówienie nie wskazuje wyraźnie, że cła zostały opłacone z góry, opłaty te ponosi odbiorca i są pobierane przez przewoźnika lub organ celny w momencie dostawy.
- Opłaty te są ustalane przez lokalne organy celne i nie podlegają naszej kontroli. Nie możemy przewidzieć ich wysokości – w razie wątpliwości prosimy o skontaktowanie się z lokalnym urzędem celnym.
Deklaracje celne
Wszystkie paczki międzynarodowe deklarujemy dokładnie i zgodnie z ich rzeczywistą wartością, zgodnie z wymogami prawa. Nie możemy oznaczać zamówień jako „prezent” ani zaniżać ich wartości.
Odrzucone lub nieodebrane paczki
Jeśli paczka zostanie odrzucona lub nieodebrana z powodu nieuiszczenia opłat importowych i zostanie nam zwrócona, zwrócimy cenę produktu po otrzymaniu paczki z powrotem. Koszty wysyłki pierwotnej i zwrotnej oraz wszelkie opłaty przewoźnika nie podlegają zwrotowi w takim przypadku.
Zamówienia z UE
W przypadku zamówień dostarczanych na terenie UE, IOSS/VAT może być pobierany przy kasie, o ile ma to zastosowanie; w przeciwnym razie VAT i wszelkie cła są pobierane przy imporcie. Zobacz nasze Prawa Konsumenta UE i Politykę Wysyłki Międzynarodowej.
LOTUS
32 Central Rd, Leeds LS1 6DE, Wielka Brytania
Email: support@lotusstcg.co.uk
Telefon: +44 113 243 6461
Ostatnia aktualizacja: 22 lipca 2026 r.