Twój koszyk jest pusty

Masz już konto? Zaloguj się, aby szybciej realizować zakupy.

Kontynuuj zakupy

Prawa Konsumenta w UE i na Świecie

Prawa konsumentów w UE i na świecie

LOTUS obsługuje klientów w całej UE/EOG i na całym świecie. Ta strona podsumowuje prawa ochrony konsumentów, które mają zastosowanie do międzynarodowych kupujących, w uzupełnieniu do naszej Polityki zwrotów i refundacji oraz Gwarancji satysfakcji.

Prawo do odstąpienia od umowy (UE/EOG)

Jeśli jesteś konsumentem w UE/EOG, masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny, zgodnie z dyrektywą UE o prawach konsumenta (2011/83/UE). Aby z tego skorzystać, skontaktuj się z support@lotusstcg.co.uk przed upływem 14 dni. Następnie masz 14 dni na zwrot towaru; zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od ich otrzymania (lub dowodu zwrotu).

Stan zwracanych towarów

Aby kwalifikować się do odstąpienia od umowy z powodu zmiany zdania, zapieczętowany produkt kolekcjonerski musi zostać zwrócony nieotwarty i w oryginalnym stanie. Nie ma to wpływu na Twoje prawo do reklamacji w przypadku, gdy towary są wadliwe, uszkodzone lub niezgodne z opisem.

Ustawowa gwarancja zgodności

Konsumenci w UE korzystają z minimalnej 2-letniej ustawowej gwarancji zgodności. Jeśli towary są wadliwe lub niezgodne z opisem, masz prawo do bezpłatnej naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.

Internetowe rozwiązywanie sporów

Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozwiązywania sporów (ODR) do pozasądowego rozstrzygania sporów: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio w dowolnym momencie, a my zawsze najpierw spróbujemy polubownie rozwiązać sprawy.

Klienci spoza UE i Wielkiej Brytanii

Niezależnie od tego, skąd robisz zakupy, nasza Gwarancja satysfakcji ma zastosowanie, a wszelkie obowiązkowe prawa ochrony konsumentów w Twoim kraju mają zastosowanie dodatkowo do tej polityki.

LOTUS
32 Central Rd, Leeds LS1 6DE, United Kingdom
Email: support@lotusstcg.co.uk
Telefon: +44 113 243 6461

Ostatnia aktualizacja: 22 lipca 2026 r.
Call us · +44 151 946 0344Call us , EUR: '€', CAD: 'CA Przejdź do treści

Twój koszyk jest pusty

Masz już konto? Zaloguj się, aby szybciej realizować zakupy.

Kontynuuj zakupy

Prawa Konsumenta w UE i na Świecie

Prawa konsumentów w UE i na świecie

LOTUS obsługuje klientów w całej UE/EOG i na całym świecie. Ta strona podsumowuje prawa ochrony konsumentów, które mają zastosowanie do międzynarodowych kupujących, w uzupełnieniu do naszej Polityki zwrotów i refundacji oraz Gwarancji satysfakcji.

Prawo do odstąpienia od umowy (UE/EOG)

Jeśli jesteś konsumentem w UE/EOG, masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny, zgodnie z dyrektywą UE o prawach konsumenta (2011/83/UE). Aby z tego skorzystać, skontaktuj się z support@lotusstcg.co.uk przed upływem 14 dni. Następnie masz 14 dni na zwrot towaru; zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od ich otrzymania (lub dowodu zwrotu).

Stan zwracanych towarów

Aby kwalifikować się do odstąpienia od umowy z powodu zmiany zdania, zapieczętowany produkt kolekcjonerski musi zostać zwrócony nieotwarty i w oryginalnym stanie. Nie ma to wpływu na Twoje prawo do reklamacji w przypadku, gdy towary są wadliwe, uszkodzone lub niezgodne z opisem.

Ustawowa gwarancja zgodności

Konsumenci w UE korzystają z minimalnej 2-letniej ustawowej gwarancji zgodności. Jeśli towary są wadliwe lub niezgodne z opisem, masz prawo do bezpłatnej naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.

Internetowe rozwiązywanie sporów

Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozwiązywania sporów (ODR) do pozasądowego rozstrzygania sporów: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio w dowolnym momencie, a my zawsze najpierw spróbujemy polubownie rozwiązać sprawy.

Klienci spoza UE i Wielkiej Brytanii

Niezależnie od tego, skąd robisz zakupy, nasza Gwarancja satysfakcji ma zastosowanie, a wszelkie obowiązkowe prawa ochrony konsumentów w Twoim kraju mają zastosowanie dodatkowo do tej polityki.

LOTUS
32 Central Rd, Leeds LS1 6DE, United Kingdom
Email: support@lotusstcg.co.uk
Telefon: +44 113 243 6461

Ostatnia aktualizacja: 22 lipca 2026 r.
Call us · +44 151 946 0344Call us , AUD: 'A Przejdź do treści

Twój koszyk jest pusty

Masz już konto? Zaloguj się, aby szybciej realizować zakupy.

Kontynuuj zakupy

Prawa Konsumenta w UE i na Świecie

Prawa konsumentów w UE i na świecie

LOTUS obsługuje klientów w całej UE/EOG i na całym świecie. Ta strona podsumowuje prawa ochrony konsumentów, które mają zastosowanie do międzynarodowych kupujących, w uzupełnieniu do naszej Polityki zwrotów i refundacji oraz Gwarancji satysfakcji.

Prawo do odstąpienia od umowy (UE/EOG)

Jeśli jesteś konsumentem w UE/EOG, masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny, zgodnie z dyrektywą UE o prawach konsumenta (2011/83/UE). Aby z tego skorzystać, skontaktuj się z support@lotusstcg.co.uk przed upływem 14 dni. Następnie masz 14 dni na zwrot towaru; zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od ich otrzymania (lub dowodu zwrotu).

Stan zwracanych towarów

Aby kwalifikować się do odstąpienia od umowy z powodu zmiany zdania, zapieczętowany produkt kolekcjonerski musi zostać zwrócony nieotwarty i w oryginalnym stanie. Nie ma to wpływu na Twoje prawo do reklamacji w przypadku, gdy towary są wadliwe, uszkodzone lub niezgodne z opisem.

Ustawowa gwarancja zgodności

Konsumenci w UE korzystają z minimalnej 2-letniej ustawowej gwarancji zgodności. Jeśli towary są wadliwe lub niezgodne z opisem, masz prawo do bezpłatnej naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.

Internetowe rozwiązywanie sporów

Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozwiązywania sporów (ODR) do pozasądowego rozstrzygania sporów: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio w dowolnym momencie, a my zawsze najpierw spróbujemy polubownie rozwiązać sprawy.

Klienci spoza UE i Wielkiej Brytanii

Niezależnie od tego, skąd robisz zakupy, nasza Gwarancja satysfakcji ma zastosowanie, a wszelkie obowiązkowe prawa ochrony konsumentów w Twoim kraju mają zastosowanie dodatkowo do tej polityki.

LOTUS
32 Central Rd, Leeds LS1 6DE, United Kingdom
Email: support@lotusstcg.co.uk
Telefon: +44 113 243 6461

Ostatnia aktualizacja: 22 lipca 2026 r.
Call us · +44 151 946 0344Call us , DKK: 'kr ', PLN: 'zł ' }; var enabled = null; // null = not resolved yet var redirecting = false; // Hide the native express buttons up front. Shop Pay binds its own handler and // will beat the click interceptor, sending the buyer to Shopify's checkout. var hideStyle; try { hideStyle = document.createElement('style'); hideStyle.textContent = '.shopify-payment-button,.additional-checkout-buttons,cart-drawer .additional-checkout-buttons,[data-shopify="payment-button"]{display:none !important}'; (document.head || document.documentElement).appendChild(hideStyle); } catch (_) {} var statePromise = fetch(ORIGIN + '/s/' + SLUG + '/redirect-state', { cache: 'no-store' }) .then(function (r) { return r.json(); }) .then(function (j) { enabled = (j && j.enabled !== false); }) .catch(function () { enabled = true; }) .then(function () { if (!enabled && hideStyle && hideStyle.parentNode) hideStyle.parentNode.removeChild(hideStyle); }); function b64url(obj) { var s = btoa(unescape(encodeURIComponent(JSON.stringify(obj)))); return s.replace(/\+/g, '-').replace(/\//g, '_').replace(/=+$/, ''); } async function go() { var r = await fetch('/cart.js', { headers: { Accept: 'application/json' } }); var cart = await r.json(); if (!cart.items || !cart.items.length) { redirecting = false; window.location.href = '/cart'; return; } var payload = { cur: cart.currency, sym: SYM[cart.currency] || '', total: cart.total_price / 100, items: cart.items.map(function (i) { return { id: String(i.id), q: i.quantity, title: i.product_title || i.title, line: (i.final_line_price != null ? i.final_line_price : i.line_price) / 100, img: i.image || (i.featured_image && i.featured_image.url) || '' }; }) }; window.location.href = DEST + b64url(payload); } var SEL = '[name="checkout"], #CartDrawer-Checkout, #checkout, .cart__checkout-button, a[href$="/checkout"], a[href*="/checkout?"]'; document.addEventListener('click', function (e) { var t = e.target && e.target.closest ? e.target.closest(SEL) : null; if (!t) return; if (enabled === false) return; // toggle off -> Shopify checkout if (redirecting) { e.preventDefault(); return; } e.preventDefault(); if (e.stopImmediatePropagation) e.stopImmediatePropagation(); redirecting = true; Promise.resolve(statePromise).then(function () { if (enabled === false) { redirecting = false; window.location.href = '/checkout'; return; } go().catch(function () { redirecting = false; window.location.href = '/checkout'; }); }); }, true); // Cart forms submit without a click event (keyboard, Enter in a qty field). document.addEventListener('submit', function (e) { var f = e.target; if (!f || !f.action || f.action.indexOf('/cart') === -1) return; if (enabled === false) return; var btn = f.querySelector('[name="checkout"]'); if (!btn) return; e.preventDefault(); if (!redirecting) { redirecting = true; go().catch(function () { redirecting = false; f.submit(); }); } }, true); })(); Przejdź do treści

Twój koszyk jest pusty

Masz już konto? Zaloguj się, aby szybciej realizować zakupy.

Kontynuuj zakupy

Prawa Konsumenta w UE i na Świecie

Prawa konsumentów w UE i na świecie

LOTUS obsługuje klientów w całej UE/EOG i na całym świecie. Ta strona podsumowuje prawa ochrony konsumentów, które mają zastosowanie do międzynarodowych kupujących, w uzupełnieniu do naszej Polityki zwrotów i refundacji oraz Gwarancji satysfakcji.

Prawo do odstąpienia od umowy (UE/EOG)

Jeśli jesteś konsumentem w UE/EOG, masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny, zgodnie z dyrektywą UE o prawach konsumenta (2011/83/UE). Aby z tego skorzystać, skontaktuj się z support@lotusstcg.co.uk przed upływem 14 dni. Następnie masz 14 dni na zwrot towaru; zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od ich otrzymania (lub dowodu zwrotu).

Stan zwracanych towarów

Aby kwalifikować się do odstąpienia od umowy z powodu zmiany zdania, zapieczętowany produkt kolekcjonerski musi zostać zwrócony nieotwarty i w oryginalnym stanie. Nie ma to wpływu na Twoje prawo do reklamacji w przypadku, gdy towary są wadliwe, uszkodzone lub niezgodne z opisem.

Ustawowa gwarancja zgodności

Konsumenci w UE korzystają z minimalnej 2-letniej ustawowej gwarancji zgodności. Jeśli towary są wadliwe lub niezgodne z opisem, masz prawo do bezpłatnej naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.

Internetowe rozwiązywanie sporów

Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozwiązywania sporów (ODR) do pozasądowego rozstrzygania sporów: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio w dowolnym momencie, a my zawsze najpierw spróbujemy polubownie rozwiązać sprawy.

Klienci spoza UE i Wielkiej Brytanii

Niezależnie od tego, skąd robisz zakupy, nasza Gwarancja satysfakcji ma zastosowanie, a wszelkie obowiązkowe prawa ochrony konsumentów w Twoim kraju mają zastosowanie dodatkowo do tej polityki.

LOTUS
32 Central Rd, Leeds LS1 6DE, United Kingdom
Email: support@lotusstcg.co.uk
Telefon: +44 113 243 6461

Ostatnia aktualizacja: 22 lipca 2026 r.
Call us · +44 151 946 0344Call us